• Zavolejte nám: (+420) 274 023 159
0 položek - 0 Kč
Váš košík je právě prázdný!
Vaše zboží Aktualizovat
Kategorie

Reklamace

Postup při řešení reklamace

Telefonicky (274 023 159, 736 260 166) nebo e-mailem nás neprodleně kontaktujte ohledně závady na zboží a upřesnění dalšího postupu reklamace. Nezasílejete nejdříve vadné zboží, pro řešení reklamace nás vždy nejprve kontaktujte e-mailem nebo telefonem. Ušetříte si tím čas i peníze za poštovné, které v tomto případě nelze vymáhat zpět - zaslání zboží vždy nutně nevyžadujeme!

Následně Vám náš pracovník sdělí další postup: např. zaslání fotografie vadného zboží, osobní návštěvu našeho technika nebo zaslání zboží či určité součásti zboží na opravu či výměnu. Pokud budete vyzvání k zaslání vadného zboží na naší adresu, vždy ho zasílejte pouze na tuto adresu:

Fedatex plus s.r.o.
Podnikatelská 565
Praha 9 - Běchovice
190 11

Na této adrese můžete reklamaci uplatnit i osobně a to vždy v pracovní dny od 9:00 do 17:00.

Po přijetí reklamace (zápis o reklamaci, e-mail o reklamaci, osobní reklamace, zaslání zboží na reklamaci) bude reklamace vyřešena co nejdříve, většinou do 3 dnů. Pouze ve výjimečných případech se lhůta přibližuje zákonným 30ti dnům na vyřízení a to pouze v případě složité opravy. Výměna vadného zboží je ve většině případů prováděna okamžitě. Pokud reklamované zboží již není dodáváno či vyráběno, bude vadný produkt vyměněn za zboží stejných nebo lepších vlastností (nikoliv nutně za zboží v původní hodnotě).

V případě dotazů či nejasností nás neváhejte kontaktovat.

Doporučujeme
Dodání do 7 dnů
500W
infra
rám smrk
Infrapanel 500W dřevěný rám smrk
Dodání do 7 dnů
300W
infra
rám bílý
Infrapanel 300W dřevěný rám bílý
Skladem
1000W
infra+aku
Cream-Light
Topení z kamene 1000W Cream-Light
Dodání do 30 dnů
1200W
infra+aku
Travertin
Topení z kamene 1200W Travertin
Dodání do 10 dnů
500W
infra
rám elox
Infrapanel 500W alu rám stříbrný
Dodání do 14 dnů
380W
infra
IP44
Infrapanel 380W koupelnový s regulací
Dodání do 7 dnů
270W
infra
bez rámu
Infrapanel bílý 270W bez rámu
Dodání do 14 dnů
600W
infra
průmysl
Průmyslový infrapanel 600W
Dodání do 4 dnů
2000W
infra
stříbrný
Infrazářič VEITO BLADE stříbrný s dálkovým ovládáním
Dodání do 4 dnů
2000W
infra
stříbrný
Infrazářič IQ-STAR stříbrný s dálkovým ovládáním
Dodání do 4 dnů
1200W
infra
černý
Infrazářič VEITO CH 1200 LT černý
Dodání do 7 dnů
1800W
infra
sv.šedý
Infrazářič Thermologika Design Standard 600/1200/1800W
Skladem
1200W
infra
stříbrný
 Infrazářič 600W / 1200W, IPX4
Dodání do 7 dnů
1500W
infra
bílý
Skleněný infrapanel do koupelny DeLux 1500W bílý
Dodání do 5 dnů
1000W
infrapřímotop
bílý
Duální thermo radiátor IQ-K 1000W
Dodání do 2 dnů
2000W
přímotop
bílý
Přímotopný konvektor 750 / 1250 / 2000W s ventilátorem TURBO
Skladem
16A
displej
zásuvkový
Zásuvkový termostat TZ 33 REG
Skladem
7A
manuální
drátový
Elektronický manuální termostat Ekothermic TH-3

Kontakt


Fedatex plus s.r.o.
Podnikatelská 565
19011  Praha 9

tel.: +420 274 023 159
mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

Otevřeno: Po-Pá 9:00-17:00

Top
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte. Více info